política de privacidad
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Su privacidad es importante para nosotros. La política de J&J Worldwide Financial Services es respetar su privacidad y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en relación con cualquier información personal que recopilemos sobre usted, incluso en nuestro sitio web, https://www.jjworldwidefinancialservices.com, y otros sitios web que poseemos y operamos.
La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o servicio en línea.
Si nuestro sitio contiene enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Tras acceder a un enlace a contenido de terceros, le recomendamos leer la información publicada sobre su política de privacidad para saber cómo recopilan y utilizan su información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de abandonar nuestro sitio.
Esta política entra en vigor a partir del 24 de marzo de 2025.
Última actualización: 4 de junio de 2025
Información que recopilamos
La información que recopilamos se clasifica en una de dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.
La información proporcionada voluntariamente se refiere a cualquier información que usted nos proporciona consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
La información recopilada automáticamente se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.
Datos de registro
Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador. Estos pueden incluir la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.
Además, si encuentra algún error al usar el sitio, podríamos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias en las que se produjo. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, qué intentaba hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no una notificación de dichos errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de la naturaleza del error.
Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.
Información personal
Es posible que le solicitemos información personal (por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando se comunica con nosotros), que puede incluir uno o más de los siguientes:
Nombre
Correo electrónico
Fecha de nacimiento
Número de teléfono/móvil
Dirección de domicilio/postal
Información sensible
La información sensible o categorías especiales de datos es un subconjunto de información personal que goza de un mayor nivel de protección. Entre los ejemplos de información sensible se incluyen la información relacionada con su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, afiliación a sindicatos u otras asociaciones profesionales, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas o vida sexual, antecedentes penales, información sanitaria o información biométrica.
Los tipos de información confidencial que podemos recopilar sobre usted incluyen:
Origen racial o étnico
Información de salud
No recopilaremos información confidencial sobre usted sin obtener primero su consentimiento, y solo usaremos o divulgaremos su información confidencial según lo permita, requiera o autorice la ley.
Contenido generado por el usuario
Consideramos contenido generado por el usuario como material (texto, imagen o vídeo) que nos proporcionan voluntariamente nuestros usuarios para su publicación en nuestro sitio web o en nuestras redes sociales. Todo contenido generado por el usuario está asociado a la cuenta o dirección de correo electrónico utilizada para enviarlo.
Tenga en cuenta que cualquier contenido que envíe para su publicación será público tras su publicación (y posterior revisión o verificación). Una vez publicado, podría ser accesible para terceros no cubiertos por esta política de privacidad.
Razones legítimas para procesar su información personal
Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.
Recopilación y uso de información
Podemos recopilar su información personal cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.
Cuando nos mencionas en las redes sociales
Podemos recopilar, conservar, usar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará más de una manera que sea incompatible con estos fines:
Para brindarle las principales funciones y servicios de nuestra plataforma
para entregarle productos y/o servicios
Para contactar y comunicarnos con usted
para análisis, investigación de mercado,
y desarrollo de negocios,
incluyendo para operar y mejorar nuestro sitio web,
aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
para publicidad y marketing,
incluyendo el envío de información promocional sobre nuestros productos y servicios
e información sobre terceros que consideramos que pueden ser de su interés
Para considerar su solicitud de empleo
para fines administrativos y de mantenimiento de registros internos
para cumplir con nuestras obligaciones legales
y resolver cualquier disputa que podamos tener por motivos de seguridad y prevención de fraude,
y garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros, protegidos y se utilicen de acuerdo con nuestros términos de uso.
Podemos combinar la información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden revelar datos e información, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo y su experiencia.
Seguridad de su información personal
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos dicha información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdida y robo, así como acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporcione, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios.
Por ejemplo, asegurarse de no hacer pública su información personal a través de nuestra plataforma.
Cuánto tiempo conservamos su información personal
Conservamos su información personal solo el tiempo que sea necesario. Este periodo puede depender del uso que le demos, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal, como su dirección de correo electrónico, al contactarnos para una consulta específica, podremos conservarla mientras su consulta permanezca abierta, así como para nuestros registros, de modo que podamos atender eficazmente consultas similares en el futuro. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los datos que le identifiquen.
Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.
Privacidad de los niños
No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal sobre niños menores de 13 años.
Divulgación de información personal a terceros
Podemos divulgar información personal a:
una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa proveedores de servicios externos con el fin de permitirles proporcionar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, redes publicitarias, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de publicidad, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
agencias de informes crediticios, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
tribunales, tribunales, autoridades reguladoras y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionarle información, productos, servicios o marketing directo
terceros para recopilar y procesar datos
una entidad que compra, o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios
Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:
Anuncios de Google
GoHighLevel
Todas las categorías anteriores excluyen los datos de suscripción y consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excluyendo los agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto.
Sus derechos y el control de su información personal
Al proporcionarnos información personal, usted acepta que la recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. No está obligado a proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, esto podría afectar su uso de nuestro sitio web o de los productos o servicios ofrecidos en él o a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos dicha información.
Permiso de marketing: si anteriormente aceptó que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando los detalles que aparecen a continuación.
Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Si considera que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, está desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que sea inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea necesaria para brindarle un servicio u oferta en particular (por ejemplo, brindarle soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por ellos, ni le ofreceremos descuentos u otros beneficios, ni le impondremos sanciones, ni le ofreceremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente.
Descarga de información personal: Le ofrecemos un medio para descargar la información personal que ha compartido a través de nuestro sitio. Para más información, contáctenos.
Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.
Quejas: Si considera que hemos incumplido alguna ley de protección de datos pertinente y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos su queja con prontitud y le responderemos por escrito, explicándole el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para tramitarla. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.
Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico o dejar de recibir comunicaciones (incluidas las de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se proporcionan en esta política de privacidad o utilice las opciones de cancelación de suscripción que se incluyen en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad.
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Cambios a esta política
A nuestra discreción, podemos modificar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos modificar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí, en el mismo enlace desde el que accede a esta política de privacidad.
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